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新时代新作为!珠海城燃打造志愿服务高地

发布时间:2022/11/14

       全力打造“珠海港管道燃气”服务品牌,组建作风过硬、技术精湛、服务优质、具有奉献精神的党员志愿者服务团队,践行“一切为了客户,为了客户的一切”的企业核心价值观,传播企业精神,履行社会责任,助力珠海市软实力全面提升。近年来,珠海城市管道燃气有限公司多措并举深入推进党员志愿服务常态化,真正做到了哪里有党员志愿服务,哪里就有“红色细胞”生长的空间。

一、以客户为中心,让志愿服务融入日常

      珠海城市管道燃气有限公司把提升管道燃气服务品质作为重中之重,全面细化服务流程,持续清除服务群众“最后一米”的障碍,快速解决社区居民身边的小事、急事、难事,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。自2018年未配套管道燃气加建工程启动以来,公司志愿者服务队伍利用周末时间驻扎在各小区,并一改之前社区服务面对面咨询、发发宣传单的传统做法,将“燃气服务营业厅”搬到了居民小区,为小区居民提供咨询、开户、改管、点火等一站式燃气服务,让居民真真正正地在家门口就能办理燃气业务,畅通服务客户的“最后一米”。截止到目前,已联合各街道办、社区居委会组织完成256个小区,宣传273批次,服务用户超过10万户,出动1577人次宣传人员进行“一站式”便民服务。


二、“花蕾行动”进校园,打造志愿服务品牌

        儿童天性好奇顽皮,生理、心理都不成熟,对于有趣的、未知的事物充满了探究和冒险心里,自我控制能力差,缺乏对危险的预测能力,易冲动,好模仿和探索,喜欢摸摸碰碰,如果不注意极易发生危险。因此,燃气安全知识的教育和预防就显得尤为重要。

        原创“花蕾行动”品牌党建活动自2018年开始已经走进了十八所幼儿园和小学。宣传对象主要针对幼儿园、小学阶段的学生。宣传内容均来自公司多年的安全管理工作积累和相关规范,重点纠正所谓“约定俗成”的错误用气习惯,让孩子们从小树立正确的安全意识,并培养他们成为安全用气宣传的小使者,将安全知识带回家,向家长传递安全用气的理念,通过“教育一个孩子,带动一个家庭,影响整个社会”,使关注燃气安全成为每一个家庭成员的自觉意识和行动,共创安全幸福美好的生活。 

三、闻令而动,奔赴“疫”线,共护家园

       疫情就是命令,防控就是责任。为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,2020年初迅速成立“党员抗疫情应急突击队”,在这场没有硝烟的防疫战上,公司共有146人次参加社区抗疫志愿服务工作。他们用坚守为珠海人民筑起了“安全网”,全力以赴投入到疫情防控工作,只为守护大家的平安健康,以实际行动发挥党员模范先锋带头作用,彰显行业价值和社会责任。

       2022年春节前夕,香洲区南屏镇爆发新冠疫情,公司党员程喜兵、王力、石磊,选择逆行而上前往南屏镇广昌社区支援疫情防控工作。南屏镇广昌社区作为爆发病例最多的社区,工作庞杂琐碎,且多为紧急任务,需要志愿者24小时待命,随时处理隔离人员的求助,搬行李、测体温,还要安抚隔离人员情绪。他们明知道路凶险却义无反顾地“逆行”,坚守疫情防控第一线,守护珠海市人民的生命健康安全。


四、扎实开展国有企业文明交通志愿服务活动

        一个路口的文明,折射一座城市的文明。在珠海市文明办、国资委、珠海港集团的支持指导下,7月20日8月1日期间共派出文明交通志愿者累计150人次加入国有企业文明交通志愿服务活动,倡导市民文明礼让出行,助力珠海文明氛围提质升级。


五、同心争创文明城市,携手共建美好家园

      为助力珠海市创建文明城市,把准创文“脉搏”,营造社区良好环境,2022年8月珠海城燃党总支6名党员积极响应号召,迅速下沉到朝阳、星湾、碧涛三个社区协助整理社区主干道两侧共享单车乱停放和清理背街小巷市容环境“死角”,促进了社区“颜值”“气质”双提升,为珠海市争创文明城市贡献了力量。 

  

六、国庆期间对居民小区开展隐患排查志愿活动

       为迎接党的二十大胜利召开,珠海城市管道燃气有限公司以坚守诠释担当,用奉献书写责任,利用国庆假期对老旧小区开展“拉网式”隐患排查志愿活动,共计61人次参与,对132个小区进行了管道、调压设施隐患排查。把守护燃气安全落在实处,为居民用气安全提供保障,为后续全面消除隐患筑牢基础桩。

       志愿服务只有起点,没有终点,永远在路上。在今后的工作中,珠海城市管道燃气有限公司将以服务永远在路上的姿态和心态,用实际行动做出表率,持续发力,庚续志愿精神,擦亮文明底色,推动志愿服务活动常态化。

(珠海城燃  吴京琼供稿)

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