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天然气知识

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改造人员以燃气灶螺丝生锈不能拆卸等原因拒绝改造并向用户推荐购买燃气灶的怎样处理?管道燃气公司有有无规定要购买哪个品牌的燃气灶?

发布时间:2013/10/31

    燃气具拆卸有难度的,用户可要求燃气公司监管人员督促改造单位人员设法拆卸,也可以由用户找品牌专业人员(专用工具)协助拆卸后再进行改造(拆卸费用自付);如燃气具螺丝经过努力确实无法拆卸,建议用户更换新的燃气灶。

    严禁改造单位人员向用户推销燃气具,如业主投诉改造单位人员向用户推销燃气灶且经查实后,我公司将对改造单位处以5000—10000元/单的罚款处理。
    我公司从来没有要求用户购买指定品牌的燃气具,也没有规定购买燃气具时要以旧换新;如发现改造单位有强行推销燃气具的行为,用户可向我公司投诉举报。

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