东莞一课：打造金牌班组
发布时间：2015/6/17
| 早晨初升的太阳，清新的空气，我们迎来了美好而充实的一天。5月29日6：40分，客户服务管理部、生产运行部班组长一行18人出发前往东莞，参加《打造金牌班组长》学习培训。 本次培训课程由实战型生产管理专家朱伟主讲，来自佛山、珠海、东莞的100多名企业基层管理者参加培训。朱伟通过讲解、案例分析、互助研讨、问题答疑、情景对话、视频分享等培训形式，围绕优秀班组长培训的重要性；班组长的知识、技能、素质三个层次划分与关联；高效团队管理；金牌班组长基本准则与要求五个方面为学员灌输了心灵鸡汤。 班组,是公司管理的基本单位，班组这一基本团队的状况直接影响着公司的服务、安全和供气运行。班组长为了达到学以致用的学习效果，围绕班组管理中遇到的难题，如何进行团队的教导与督导、团队的激励、团队的目标管理与绩效考核，查找自己以及班组的特点、优势、短板，反思是否具备金牌组长的资格，进而思考如何把自己锻造成为金牌组长、如何打造自己的金牌班组（团队）等问题， 18名参训班组长结合各自岗位，进行深入分析和探讨，并撰写了培训心得。 此次培训为班组长制订提升优秀基层管理人员的知识、技能、素质的职业规划，提升工作综合能力、个人综合素质和创建高效团队指明了方向，提供了方法。 （通讯员：黄秋媚）
客服李晓媚与东莞一位主管上台交流。
参加培训的运行部主管们在做作业。
黄秋媚和李召军代表小组介绍答案。
|
粤公网安备 44040202000445号